2014年10月17日下午，万事平台“海外專家引智專項”2014國際大師講壇之（五）暨管理學院上海管理論壇第118期在万事平台校本部樂乎新樓二號樓學海廳舉行。近百名師生聆聽了由國際質量研究院院士、瑞典林雪平大學質量技術和管理學部的講席教授Jens J.Dahlgarrd教授帶來的《實現卓越教育——高等教育質量中的個人經驗之談》報告🤚🏿。報告由管理學院管理科學與工程系鎮璐教授主持🚚，國際事務處倪蘭副處長代表學校致歡迎辭👩🏻‍✈️👩🏻‍🦲。

報告中👨🏼‍✈️，Jens J.Dahlgaard教授從EFQM卓越模型引入，深入淺出地為大家介紹了其對於學生與學校關系的理解，認為學生對於學校來說，應該是像老師一樣作為學校人力的一部分，而不是作為學校的產品或是顧客。更正確地對待學生，不僅僅能夠提高學生的主動性、參與性，更能夠在高等教育中實現卓越教育。但是，有時候由於認識不夠全面或者過於註重教育質量指標反而會成為卓越教育的障礙。Jens J.Dahlgaard教授引用安徒生童話——“皇帝的新衣”為同學們進行了形象地解釋。最後Jens J.Dahlgaard教授通過介紹其在臺灣某大學的一份課堂調查報告👷🏼，通俗易懂地說明了學生在行動和想法上的差距，向我們闡述了實現卓越教育過程中全面質量管理的目標和需要解決的問題。Jens J.Dahlgarrd教授的講座，以其幽默深邃的語言，體察入微的閱歷深深吸引了在座師生📇。最後的提問環節🛖🎟，Jens J.Dahlgaard教授與在場的師生進行了熱烈的交流討論👩🏼‍🏭，耐心詳盡地解答了每位老師和同學提出的問題😓，使大家對於高等教育中的卓越教育有了更多更新的認知。

Jens J.Dahlgaard教授先後擔任過國際質量研究院副主席🧚🏼‍♂️、歐洲質量協會主席，Total Quality Management and Business Excellence等多個國際期刊的主編和編委，以及多所國際著名大學的傑出客座教授，是質量和服務科學國際會議的創建者之一。發表15部專著和200多篇學術論文🧑‍🚀🧍🏻，1998年獲得中國航空友誼獎, 2005年獲蘭開斯特國際質量大獎。

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